Intrebari frecvente

Cum lucreaza magazinul si de unde se aprovizioneaza?

Cadouri Frumoase este si producatorul cadourilor personalizate .

Toate comenzile vor fi validate telefonic de catre unul dintre operatorii nostri, prin confirmarea datelor inscrise in formularul de comanda. Tot telefonic se va stabili, de comun acord, ora exacta de livrare in functie de datele inregistrate in formularul de comanda. Comanda care nu face obiectul validarii nu va fi livrata. Produsele vor fi insotite de documente fiscale in conformitate cu legile in vigoare. Produsele sunt verificate din punct de vedere al aspectului exterior integru .


Cum comand? 
Pentru a lansa o comanda in cadrul magazinului nostru, aveti patru posibilitati:

1. On line pe site-ul http://www.cadourifrumoase.ro.com/, dupa ce adaugati produsul in cos aveti posibilitatea de a trimite poza sau pozele cat si si textul dorit, dupa caz, prin email contact@cadourifrumoase.ro.com
2. Prin telefon la: 0764.713.661
4. Prin e-mail: contact@cadourifrumoase.ro.com
Cum platesc?
Plata se poate efectua in diferite moduri:
1. In numerar la standul P33-A, Ziridava - Parter in Arad.

2. In numerar la una din filialele Raiffeisen Bank in contul RO06 RZBR 0000 0600 1283 4646, Cristal Cadou SRL

3. Online, cu cardul direct pe site, la finalizarea comenzii.

4. Prin transfer bancar - cu ordin de plata (clasic sau internet banking)

Pentru plata prin transfer bancar  trebuie sa stii ca platesti anticipat, iar comanda va fi procesata dupa ce primim confirmarea platii si te notificam prin e-mail (sau prin exceptie telefonic) privind livrarea comenzii.

Unde livrati?
In prezent, magazinul http://www.cadourifrumoase.ro.com/ livreaza doar in Romania.

Care este taxa de livrare?
Livrarea produselor comandate in magazinul nostru se taxeaza diferentiat in functie de valoarea comenzii, valoarea fiind intre 0 si 20 Lei. Vezi: http://www.cadourifrumoase.ro.com/info/livrare

Preturile contin TVA.
La valoarea totala a comenzii calculata de magazin nu se mai adauga alte taxe, comisioane sau speze.

Ce conditii trebuie sa indeplinesc pentru a obtine reduceri de pret in magazinul Dvs.?
Fiecarui client i se pot acorda reduceri pentru cantitati mai mari de 10 buc pe un anumit sortiment.


Cum sunt transportate produsele?
Marfa este ambalata individual si impachetata in cele mai bune conditii.

Exista posibilitatea sa returnez produse?
La receptionarea comenzii, clientul are posibilitatea sa verifice calitatea produselor si sa refuze anumite articole care nu indeplinesc calitatea . Produsele refuzate vor fi returnate in maxim 10 de zile si se va primi contravaloarea lor inapoi.

Am facut o comanda, dar nu am fost contactat/a pentru confirmare...

Sunati la tel: 0764.713.661 deoarece se pot intampla procesari incorecte.
Cristal Cadou SRL
Timisoara
J35/1344/2010
RO27312845